Website cho spa, salon, thẩm mỹ tại Quảng Ngãi
Đặt lịch, tích điểm, nhắc lịch và xin đánh giá để giữ khách quen quay lại.
Spa và salon sống bằng khách quen. Khách mới tìm được bạn là tốt, nhưng khách quay lại mới giữ được doanh thu đều. Điều làm mất khách thường rất nhỏ: nhắn hỏi lịch mà lâu mới có người trả lời, quên hẹn, hoặc không ai nhớ lần trước họ làm gì.
Bốn chặng của khách, bốn nhóm ứng dụng
Chọn ứng dụng nào cũng nằm trong Kho ứng dụng dùng chung, gắn thêm hay bớt tuỳ quy mô của bạn.
- 1Được tìm thấyKhách gõ tên ngành và khu vực
- Thêm khi bạn cần
- 2Chốt kháchCó người trả lời, có lịch, có đơn
- 3Vận hành gọnViệc nội bộ không chồng chéo
- Thêm khi bạn cần
- 4Giữ khách quay lạiKhách cũ quay lại, khách mới nghe về bạn
Khách của bạn đang tìm bạn như thế nào
Khách thường tìm kiểu "spa gần đây", "làm tóc", rồi xem hình thật, bảng dịch vụ và đánh giá. Rất nhiều người hỏi bạn bè trước, rồi mới tra tên tiệm để kiểm tra. Họ muốn thấy giá tham khảo, thời gian làm và cách đặt lịch dễ dàng, nhất là ngoài giờ làm việc khi nhân viên đã nghỉ.
Khách quen lại cần ưu đãi, nhắc lịch và sự quen thuộc, không muốn khai lại thông tin.
Chúng tôi làm gì cho ngành này
- Trang dịch vụ theo nhóm với mô tả, thời gian làm, giá tham khảo do tiệm cung cấp.
- Thư viện hình ảnh không gian và kết quả. Hình khách hàng chỉ đăng khi họ đồng ý.
- Biểu mẫu đặt lịch đơn giản: chọn dịch vụ, ngày, buổi, để lại số điện thoại.
- Bản đồ, đường đi và nút Zalo để khách hỏi thêm.
- Chương trình tích điểm theo số điện thoại và voucher để khách quen quay lại.
- Trang quản trị trên điện thoại để chủ tiệm xem lịch ngay tại quầy.
Ứng dụng nên gắn trước
Vì sao những ứng dụng này đứng đầu danh sách của ngành spa, salon.
- Đặt lịch theo buổiKhách chọn buổi phù hợp, tiệm sắp xếp giờ cụ thể, tránh dồn khách vào một lúc.
- Tích điểm theo số điện thoạiKhách quen tích điểm mà không cần thẻ giấy hay cài ứng dụng.
- Nhắc lịch tự độngNhắc trước hẹn để giảm tình trạng quên. Nhắc qua Zalo OA phải theo quy tắc của Zalo: nhắn miễn phí chỉ trong 48 giờ sau tương tác gần nhất, ZNS tính phí.
- Voucher và khuyến mãiƯu đãi cho khách mới, khách sinh nhật, giờ vắng.
- Chăm khách cũNhắc những khách lâu chưa quay lại.
Chọn gói nào
Website có ba gói trả một lần: Cơ bản (3 đến 4 triệu), Chuyên nghiệp (5 đến 6 triệu), Nâng cao (7 đến 9 triệu), ba gói đầu tặng tên miền và hosting năm đầu. Gói nào hợp với tiệm của bạn tuỳ tính năng bạn chọn, chúng tôi báo giá sau tư vấn. Hệ thống phức tạp hơn thuộc gói Đặt riêng, báo giá sau khảo sát. Xem bảng giá.
Câu hỏi thường gặp
Chưa thấy câu bạn cần? Nhắn cho chúng tôi, chúng tôi trả lời bằng chữ rõ ràng, không ép mua.
Xem toàn bộ hỏi đápKhách có phải tải ứng dụng để tích điểm không?
Không. Khách tích điểm bằng số điện thoại, không cần thẻ hay ứng dụng riêng.
Nhắc lịch gửi bằng kênh nào?
Kênh nhắc chúng tôi chốt cùng bạn khi tư vấn. Nếu dùng Zalo, chúng tôi chỉ làm qua Zalo OA chính thức hoặc ZNS, và Zalo OA chỉ nhắn miễn phí trong 48 giờ sau tương tác gần nhất, còn ZNS tính phí theo quy định của Zalo.
Tôi có tự sửa bảng giá dịch vụ được không?
Được. Giá và mô tả dịch vụ sửa trực tiếp trong trang quản trị, không cần nhờ chúng tôi mỗi lần.
Đăng hình trước và sau của khách được không?
Chỉ khi khách đồng ý rõ ràng. Chúng tôi khuyên xin xác nhận bằng văn bản hoặc tin nhắn trước khi đăng.